سوالات متداول حسابک

این پاسخ‌ها همان متن بخش سوالات داخل برنامه است تا قبل از ثبت‌نام هم در دسترس باشد.

این برنامه چه کاری انجام می‌دهد؟

یک دستیار برای مدیریت کسب‌وکار شماست. لیست مشتریان، بدهی‌ها (نسیه‌ها)، موجودی کالا در انبار و تراکنش‌های مالی را ثبت می‌کنید. می‌توانید برای یادآوری بدهی یا اطلاع‌رسانی به مشتری پیامک بفرستید.

این برنامه برای چه کسانی مناسب است؟

برای فروشگاه‌ها، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، فروشندگان و هر کسی که با مشتری و نسیه کار دارد. از سوپرمارکت محلی تا فروشگاه قطعات یدکی یا کارگاه خدماتی.

چگونه شروع به استفاده کنم؟

اول از بخش مشتریان مخاطب را ثبت کنید. سپس در ثبت تراکنش یا از صفحه همان مشتری، خرید و پرداخت نقدی یا نسیه را بنویسید. مسیر کامل در راهنما است.

اگر گوشی گم شود یا برنامه پاک شود، اطلاعات از بین می‌رود؟

خیر. اطلاعات روی سرور ابری ذخیره می‌شود. روی دستگاه دیگر حسابک را باز کنید و با شماره موبایل وارد شوید.

آیا مشتریان من حساب یکدیگر را می‌بینند؟

خیر. هر مشتری فقط جزئیات فاکتور و مانده حساب خودش را از راه پیامک یا لینک گزارش اختصاصی می‌بیند.

حتماً باید به اینترنت وصل باشم؟

بله. حسابک برای امنیت، ذخیره هم‌زمان و جلوگیری از اختلاف حساب به اینترنت پایدار نیاز دارد.

شریک یا فروشنده هم می‌تواند وارد شود؟

بله. با قابلیت چندکاربره و تأیید شما، دسترسی جدا برای شریک یا فروشنده ساخته می‌شود.

چرا پیامک به دست مشتری نرسیده؟

شماره همراه اشتباه، مسدود بودن پیامک خدماتی یا بلک‌لیست خط مقصد، تمام شدن اعتبار پنل پیامک، یا اختلال موقت اپراتور.

چطور برای مشتری بدهکار یادآوری بفرستم؟

وارد صفحه مشتری شوید و «ارسال یادآوری» را بزنید. متن آماده همراه لینک صورتحساب پیامک می‌شود. سقف پیامک بسته را در قیمت ببینید.

اگر سوال یا مشکلی داشتم با چه کسی حرف بزنم؟

از صفحه تماس با ایمیل info@hessabak.ir یا شماره ۰۹۳۹۱۶۷۹۴۷۴ در ارتباط باشید. داخل برنامه هم بخش پشتیبانی هست.